Ложная жалоба для получения возврата денег

Есть интернет-сайт, на котором я заказывала товары, и я знаю, что если я пожалуюсь им на товар, который был не на 100% таким, как я хотела, они возвратят мне деньги. Является ли это воровством — жаловаться им на товары, которыми я на самом деле пользуюсь с удовольствием; возможно, они выглядят не совсем как на фотографии, но всё же находятся в исправном состоянии? И является ли воровством жаловаться на вещи, которые пришли совершенно хорошими? (Я не знаю, идёт ли речь о неевреях или евреях.)
Большое спасибо