Соседи, создающие чрезмерный шум

Шалом увраха,
Соседи, у которых есть балкон над нашим домом, весь день создают очень сильный, выходящий за рамки обычного, шум, и это уже невозможно терпеть.
Они знают об этом, так как мы несколько раз по‑хорошему с ними говорили.
Можно ли обратиться к владельцам их квартиры или к государственным органам (например, в полицию) и подать на них жалобу, или с этим есть проблема?
Большое спасибо